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1. Domaine d'application
Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par MOVE ON UP, qu’il s’agisse de l’organisation complète ou partielle d’un mariage, d’options événementielles (location de matériel, animations, coordination), ou de toute interaction via notre site web. Elles régissent les relations entre MOVE ON UP et ses clients, prestataires partenaires et visiteurs du site. Toute commande ou engagement auprès de notre société implique l’acceptation sans réserve de ces conditions générales.
2. Confidentialité
MOVE ON UP accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles. Les informations que vous nous transmettez (nom, coordonnées, préférences, informations liées à votre événement) sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de notre collaboration. Aucune donnée ne sera cédée, louée ou vendue à des tiers. Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles sur simple demande.
3. Limitation de responsabilité
MOVE ON UP s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la réussite de votre événement. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, d’imprévus liés à des prestataires tiers ou de circonstances échappant à notre contrôle. De même, nous ne pourrons être tenus responsables d’éventuelles erreurs ou omissions sur le site, malgré notre vigilance constante. Il appartient au client de valider les choix finaux et de souscrire aux assurances appropriées si nécessaire.
4. Assistance et contact
Notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos questions avant, pendant et après la prestation. Pour toute demande d’information complémentaire, d’assistance ou de réclamation, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site ou par e-mail à l’adresse suivante : contact@moveonup.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais, avec professionnalisme et bienveillance.